Retours & remboursements

Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner votre commande si elle ne vous convient pas, ou pour demander une autre taille.

Comment faire

1. Écrivez-nous via le formulaire de contact avec votre numéro de commande
2. Nous vous indiquons l’adresse de retour
3. Dès réception du colis, nous vous remboursons sous 5 à 10 jours ouvrés, ou nous vous envoyons la nouvelle taille

Conditions

Le pull doit être renvoyé non porté et non lavé, avec son étiquette. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de notre part.

Produit défectueux

Envoyez-nous une photo via le formulaire de contact. Nous vous renvoyons un pull neuf ou nous vous remboursons, à votre choix.